نرحب بكم في أكاديمية غرفة جازان للتدريب، ونأمل منكم الاطلاع على شروط وأحكام الاستخدام والسياسات المنظمة للتسجيل والحضور والسداد والإلغاء، بما يضمن وضوح الحقوق والالتزامات وتحقيق أفضل تجربة تدريبية.
توضح هذه السياسات أهم الضوابط المتعلقة بالبرامج التدريبية، والحضور، والتسجيل، والسداد، والإلغاء والانسحاب، بما يساعد المتدرب على معرفة المتطلبات والإجراءات قبل الالتحاق بالبرنامج.
تؤكد أكاديمية غرفة جازان أهمية الالتزام بالحضور في البرامج التدريبية، سواء كانت البرامج حضورية أو عن بُعد، ويُعامل الحضور الإلكتروني وفق الضوابط المعتمدة. لذلك يرجى الالتزام بالتعليمات التالية:
للحصول على شهادة حضور البرنامج، يجب على المتدرب الالتزام بحضور ما لا يقل عن 75٪ من إجمالي الساعات التدريبية المقررة للبرنامج.
يجب أن يكون اسم الدخول إلى البرنامج التدريبي مطابقًا للاسم المسجل في نظام التسجيل الإلكتروني.
يُفضل الدخول إلى البرنامج قبل موعد بدايته بـ 15 دقيقة، والتأكد من سلامة الاتصال بالإنترنت والصوت.
يُنصح بتحميل ملفات الحقيبة التدريبية والاطلاع عليها قبل بدء البرنامج من خلال منصة التسجيل أو القنوات المعتمدة من الأكاديمية.
يجب إغلاق الميكروفون أثناء البرنامج التدريبي، ولا يتم تشغيله إلا عند المشاركة أو التحدث بإذن المدرب، ثم إغلاقه مرة أخرى.
للحصول على أفضل تجربة تدريبية، يُنصح بحضور البرامج التدريبية الإلكترونية باستخدام جهاز الكمبيوتر.
في بعض البرامج التدريبية الإلكترونية المتزامنة، قد تُحدد نسبة حضور إضافية وفق طبيعة البرنامج ومتطلباته.
يتم رصد وتسجيل الحضور والغياب إلكترونيًا للمتدربين أثناء المحاضرات من خلال أنظمة الفصول الافتراضية.
قد يتم إرسال تقارير الحضور الإلكتروني بصورة دورية إلى المدربين والمتدربين وفق الإجراءات المعتمدة.
يحق للمتدرب الاستفسار أو الاعتراض على بيانات الحضور والغياب، وذلك بالتنسيق مع إدارة الأكاديمية ووفق الإجراءات المعتمدة.
للاستفادة من الخدمات والبرامج التدريبية المقدمة من أكاديمية غرفة جازان، يرجى قراءة سياسات التسجيل والسداد بعناية والتأكد من صحة البيانات المقدمة قبل إتمام عملية الاشتراك أو الدفع.
يتم سداد الرسوم كاملة قبل بداية البرنامج التدريبي، أو وفق نظام الأقساط المعتمد من الأكاديمية، إن وجد.
يلتزم المتدرب بسداد المبلغ المستحق للبرنامج التدريبي خلال الفترة المحددة للسداد.
تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل رسوم البرامج التدريبية وفق ما تقرره من سياسات وأسعار معتمدة.
تخضع الرسوم لضريبة القيمة المضافة بنسبة 15٪، وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها.
تُعرض رسوم البرامج التدريبية بالريال السعودي، وتكون مستحقة وفق شروط الدفع الموضحة عند التسجيل.
تقبل أكاديمية غرفة جازان وسائل الدفع المتاحة والمعتمدة، ومنها: مدى، فيزا، ماستركارد، الدفع النقدي والتحويل البنكي ، وفق ما هو متاح لكل برنامج.
لا تتحمل الأكاديمية مسؤولية الأخطاء الناتجة عن إدخال بيانات دفع غير صحيحة من قبل المتدرب، كما لا تتحمل مسؤولية أي استخدام غير مصرح به لوسيلة الدفع خارج نطاق أنظمتها.
يلتزم المتدرب بسداد جميع الرسوم المستحقة عن البرامج التي قام بالتسجيل فيها، والتأكد من صحة بيانات الدفع وسريانها قبل إتمام العملية.
يتحمل المتدرب رسوم إصدار شهادة بدل فاقد بمبلغ 50 ريالًا في حال كانت الشهادة صادرة من الأكاديمية، وبمبلغ 150 ريالًا في حال كانت الشهادة صادرة من إحدى الجهات الشريكة، مع استيفاء جميع المتطلبات اللازمة لإصدار الشهادة.
الأسعار الموضحة في الموقع لا تشمل رسوم شحن الشهادات المطبوعة، ما لم تتم الإشارة إلى ذلك صراحة عند التسجيل.
تنظم الأكاديمية إجراءات الإلغاء والانسحاب وفق المدد المحددة أدناه، وذلك لضمان وضوح آلية الاسترداد والترحيل للمتدربين المسجلين في البرامج التدريبية.
يتم استرداد 75٪ من المبلغ المدفوع للبرنامج التدريبي في حال إلغاء التسجيل قبل موعد بداية البرنامج بـ 5 أيام أو أكثر.
يتم استرداد 50٪ من المبلغ المدفوع في حال الإلغاء خلال الفترة من 4 أيام إلى يومين قبل موعد بداية البرنامج.
لا يتم استرداد أي مبالغ في حال إلغاء التسجيل خلال اليوم السابق لبداية البرنامج.
يمكن ترحيل المبلغ المدفوع إلى برنامج تدريبي آخر، مع دفع فرق الرسوم - إن وجد - شريطة إبلاغ الأكاديمية بذلك قبل موعد بداية البرنامج بـ 5 أيام على الأقل.
يتم تحويل المبلغ المستحق للاسترداد إلى حساب العميل خلال مدة تصل إلى 10 أيام عمل من تاريخ اعتماد طلب الإلغاء، وفق الإجراءات المالية المعتمدة.
يُرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام والسياسات المرتبطة بالبرنامج التدريبي بعناية قبل إتمام التسجيل أو السداد، والتأكد من استيفاء جميع المتطلبات والبيانات المطلوبة.
